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西安一电影院负责人回应银幕遭小孩击打：监控显示家长“并没怎么去制止孩子”，损伤不可逆，打算报警索赔

同日，九派新闻联系上这家影院的负责人，其表示，自己在与店长联系后一直在协商处理此事。他们通过各种渠道在找家长，但影院方没有权限在购票平台上看到顾客的电话号码，“我也跟我们店长说了，还是要报警，让警察协助我们把孩子家长找到。”